+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если меня обманули в магазине какой я могу потребовать ущерб

Если меня обманули в магазине какой я могу потребовать ущерб

Очень часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда продавец неправильно рассчитал вас на кассе и этот факт вы обнаружили только дома. Несмотря на то, что вы желаете обвинить кассира в умышленном обмане, может быть, его действия не связаны с противоправным поведением. Работа кассира связана с людьми и деньгами, поэтому сложная и ответственная, и возможность простой ошибки не исключается. Не вступайте в конфликты, а просто разберитесь спокойно в сложившейся ситуации. Попробуйте урегулировать всё мирным путём.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С развитием компьютерных технологий граждане нашей страны столкнулись с таким понятием, как онлайн-хищение. Нельзя недооценивать его опасность, так как к злоумышленникам может попасть конфиденциальная личная информация, в том числе банковские данные, что ведет к серьезным неприятностям, как в материальном, так и в моральном плане.

Что делать, если обманули при покупке в интернете

Принцип невиновности человека, пока не доказано обратное, работает и среди полок с продуктами. Если покупатель случайно испортил товар, например, зацепил рукавом пальто бутылку, которая упала с полки и разбилась, то он не несет за это ответственности.

Эксперт юридического сервиса 48Prav. Сделка розничной купли-продажи считается совершенной после выдачи покупателю чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Иными словами, в магазинах право собственности на товар переходит не с момента, когда покупатель выбрал товар, взял его в руки или положил в тележку, а когда товар оплачен, и кассир выдал чек. Следовательно, за все, что происходит с товаром в торговом зале, несет ответственность продавец.

Если же порча товара произошла по вине покупателя и была умышленной, он обязан возместить нанесенный вред, говорит юрист. При этом обязательное условие для наступления ответственности - вина покупателя, и это должен доказать магазин.

Обычно вину покупателя могут признать в случаях, если покупатель взял в руки и намеренно или по неосторожности выронил товар, нарушил заводскую упаковку, сломал или повредил его вследствие алкогольного или наркотического опьянения или просто неадекватно вел себя в торговом зале.

Однако потребитель может оспорить свою вину и отказаться от возмещения ущерба собственнику в случае, если порча товара была осуществлена, по его мнению, по вине магазина Отказаться добровольно возмещать убытки можно в любом случае, никто не вправе требовать и отнимать у вас паспорт или угрожать и задерживать. Причины не признавать вину за собой у покупателя могут быть разные — это и узкие проходы, и нагромождение товара на стеллажах.

Как уточнили в пресс-службе Санкт-Петербургского Центра контроля качества, ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна составлять: не менее 1,4 метра — при торговой площади до квадратных метров; 1,6 метра — при торговой площади от и до квадратных метров; 2 метра — при торговой площади от до квадратных метров; 2,5 метра — при торговой площади свыше квадратных метров.

Пожаловаться на несоблюдение данных норм можно в Государственный пожарный надзор, а на неустойчивое расположение продукции на полках - в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Кроме того, эксперты рекомендуют оставить запись о случившемся в жалобной книге, также можно потребовать от администрации составления акта о порче товара. Если администрация настаивает на возмещении ущерба на месте, а охрана вас удерживает силой, обращайтесь в полицию.

Установить степень ответственности магазина и посетителя может суд, который либо откажет собственнику, либо обяжет клиента возместить стоимость испорченного товара. Однако, как правило, ритейлеры не доводят дело до суда, поскольку судебные издержки обычно значительно превышают стоимость испорченного продукта, добавил он.

Например, если покупатель уронил и пролил на пол пачку майонеза за 40 рублей, вряд ли с него потребуют компенсацию и будут что-то выяснять. Продукты в торговом зале, вопреки расхожему мнению об обратном среди покупателей, вскрывать и пробовать нельзя, даже если вы собираетесь их оплатить на выходе.

До оплаты товара вы совершаете административное правонарушение и можете быть привлечены к административной ответственности. А если ущерб составит свыше рублей, то можете быть привлечены и к уголовной ответственности. Однако адвокат советует не прятать упаковку, если вы уже вскрыли продукт и собираетесь оплатить его на кассе, так сказать, постфактум.

Если Вас будут обвинять в покушении на кражу, то требуйте видеозапись, из которой будет видно, что товар был поставлен в корзину вместе с другими товарами, и вы намеревались его оплатить. Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме. Выберите населенный пункт в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье.

Отфильтровать по первым буквам. Б Балашиха г. Бронницы г. Богородский городской округ В Воскресенск г. Домодедово г. Дмитровский городской округ Дубна г. Долгопрудный г. Е Егорьевск г. Ж Жуковский г. З Зарайск г. И Истра г. Ивантеевка г. К Коломна г. Краснознаменск г. Клин г. Красноармейск г. Королев г. Котельники г. Кашира г. Красногорск г. Л Лобня г. Ленинский городской округ Люберцы г. Лотошино г. Луховицы г. Лосино-Петровский г. Лыткарино г.

М Можайский городской округ Мытищи г. Подольск г. Пущино г. Пушкинский городской округ Протвино г. Р Рошаль г. Реутов г. Рузский городской округ Раменский городской округ С Ступино г. Серпухов г. Солнечногорск г. Серебряные Пруды г. Х Химки г. Ч Черноголовка г. Чехов г. Ш Шаховская г. Шатура г. Щ Щелково г. Э Электросталь г. Электрогорск г. Сейчас meteovesti. Сообщить новость. Вход Регистрация. Шпаргалки Общество Что делать, если вы случайно испортили товар в магазине.

Общество Что делать, если вы случайно испортили товар в магазине. Как вести себя в спорной ситуации с администрацией и охраной магазина, куда жаловаться, если требуют возместить ущерб за испорченный товар.

Ирина Иванова. Магазины Товары. Оцените этот материал:. Благодарим за оценку! Возможно материал будет интересен и полезен вашим друзьям:. Помогите сделать материал лучше:. Комментарии Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии 1 комментарий. Недавно видела, как в магазине были мать с ребенком, ребенок взял с полки и раскрошил киндер сюрприз, мать его не оплачивала, просто бросила на полку и ушла. У меня вопрос, почему ее не имеют права задержать и потребовать оплаты?

Я понимаю, что вопрос копеечный, но это ведь дело принципа. Безнаказанность всегда рождает вседозволенность и в следующий раз она будет смотреть за своим чадом лучше и оплачивать то, что чадо испортило. Люди всегда ходят в те, что в шаговой доступности и магазин не потеряет ее, как клиентку.

Следующий материал. Выходные в Москве 29—31 января. Сырные хроники: путешествие на самую именитую сыроварню Подмосковья. Снятие ограничений в Москве с 27 января. Какой будет погода в Москве в феврале года. На родине Салтыкова-Щедрина: путешествие в село Спас-Угол. Крещенские купания в Подмосковье. Вакцинация от ковида в выездном пункте прививок в ГУМе. Работа выездных пунктов вакцинации от Covid в Москве.

Как быть, если в магазине неправильно дали сдачу, а покупатель не сразу заметил?

Принцип невиновности человека, пока не доказано обратное, работает и среди полок с продуктами. Если покупатель случайно испортил товар, например, зацепил рукавом пальто бутылку, которая упала с полки и разбилась, то он не несет за это ответственности. Эксперт юридического сервиса 48Prav. Сделка розничной купли-продажи считается совершенной после выдачи покупателю чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Иными словами, в магазинах право собственности на товар переходит не с момента, когда покупатель выбрал товар, взял его в руки или положил в тележку, а когда товар оплачен, и кассир выдал чек. Следовательно, за все, что происходит с товаром в торговом зале, несет ответственность продавец. Если же порча товара произошла по вине покупателя и была умышленной, он обязан возместить нанесенный вред, говорит юрист.

Мошенничество в интернете: куда обращаться, если обманули мошенники, и как написать заявление

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру. Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте. Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ если тебя КИНУЛИ обманули в интернете МОШЕННИКИ/Моя история и Подписчицы

Я являюсь постоянным покупателем на Алиэкспресс с года, и сделал на этом сайте на сегодняшний день почти заказов. Недавно я столкнулся с очень неприятной ситуацией.

Средний чек обманутого при покупках в интернете человека составляет 15 тыc. Подсчитать, сколько людей остались и без товаров, и без денег, сложно.

Ежедневно, совершая покупки, практически каждый из нас сталкивался с обманом. Такое явление не удивляет и имеет место во многих торговых точках. Что же делать потребителю? Как защитить свои права?

Эксперт рассказал, как вернуть деньги, отправленные мошенникам

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. Как правило, это помогает.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге. Главная Документы Статья

Что делать, если вас обсчитали в магазине

.

Защита покупателей на Алиэкспресс больше не работает. Как меня нагло обманули на Алиэкспресс

.

Если вас одолевают сомнения, читайте отзывы об интернет-магазинах и частных В итоге дело передадут в суд, и вы сможете требовать не только возврата средств, но и денежную компенсацию морального ущерба.

Что делать, если обманули при покупке товара?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алевтина

    См. текст в предыдущей редакции)

  2. Федот

    Походу я последние десять лет в тюрьме жил где всё можно и всё возможно

  3. ceimoli

    А что мы тут сидим и рассуждаем на тему как это должно быть? Мой опыт общения с банковскими работниками говорит о том, что понятие на местах подразумевает каждого работника банка. А их тысячи (не считала, точно не знаю). Поэтому результат таких действий банков совершенно непредсказуемый и никем не контролируемый процесс.

  4. lindeva

    Це правда що під час воєнного стану будуть забирати в армію з 18 років?

  5. Ефрем

    Р.с. Земля сельхоз назначения