+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия к ситилинку если не понравился телевизор

Попался на их уловки и не смог вернуть некачественный товар, поэтому хочу предостеречь потенциальных покупателей от моих ошибок, если все таки решитесь покупать в этом магазине. При выдаче товара вам предложат расписаться в товарном чеке и только затем выдадут товар. В этом документе указано, что товар вы осмотрели и механических повреждений не нашли, а также, что вы отказались от заполнения фирменного гарантийного талона. Требуйте осмотра товара на наличие механических повреждений и только потом расписывайтесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Выбирая телевизор, следует учитывать не только техническое оснащение, операционную систему и качество сборки, но и то, что с вами будет если вам достанется брак. Я спецом искал дюймовую 4к VA-матрицу, так как мне нравится у них глубина чёрного, при том, что у этой модели углы обзора достаточно хорошие, особенно для таких видов матриц.

Купила ноутбук в Ситилинк, можно ли вернуть, если он плохого качества?

Выбирая телевизор, следует учитывать не только техническое оснащение, операционную систему и качество сборки, но и то, что с вами будет если вам достанется брак. Я спецом искал дюймовую 4к VA-матрицу, так как мне нравится у них глубина чёрного, при том, что у этой модели углы обзора достаточно хорошие, особенно для таких видов матриц.

Я уже до этой модели владел телевизором с идентичной матрицей тот же размер и разрешение , поэтому я знал чего ожидать в плане визуальной составляющей.

Я заказал в Ситилинке эту модель и с предвкушением приятных вечеров за сериалами и youtube ожидал когда придёт долгожданный аппарат ведь скоро Новый Год, чудеса. Я сразу заметил что что-то мешает смотреть телевизор. Приходилось немного напрягать зрение, но сперва списал это на световые блики. Затем, переместив ТВ в другое место комнаты и выключив свет, я заметил что дискомфортный эффект сохраняется. Я понял, что дело в засвете. Чтобы увидеть форму засвета я с настройками изображения "из коробки" поискал в кино сцену с чёрным экраном, чтобы увидеть форму и силу засвета.

Как только я это увидел, я обратился в поддержку Ситилинк в ВК, приложив в переписку пару фотографий засвета. Там передо мной извинились от лица компании и предложили обратиться сперва в LG.

Я таки обратился в LG, также изложив ситуацию и приложив фото, где мастер мне предложил дать телевизору поработать некоторое время, так как при транспортировке могла скопиться влага и эффект может уйти после часов эксплуатации.

Если не пройдёт, он предложил мне обратиться в Ситилинк, поскольку ещё действует период, в рамках которого я могу вернуть дефектную технику, потребовав в замен деньги или замену на новое устройство. После этого пинг-понга я дал поработать телевизору несколько дней. Эффект никуда не делся и я 6 ноября понёс его в Ситилинк, где его приняли на диагностику.

Как позже выяснилось из разговора с сотрудником поддержки, Ситилинк направил его в сервисный центр производителя, то есть в сервисный центр LG, где производитель постановил что "Дефект не обнаружен". По мнению сотрудника СЦ LG, с этим телевизором всё в полном порядке. Я полагаю, уважаемые читатели без экспертизы, вооружившись обычным зрением, способны найти этот засвет. Никакого спец. При просмотре этого телевизора совершенно объективно напрягается зрение и ощущается эффект, похожий на неисчезающий выразительный блик.

Сегодня 15 ноября, я написал письмо в службу поддержки LG с требованием провести повторную диагностику и жду дальнейшего развития событий. Ранее мне приходилось сталкиваться с дефектной техникой и некачественно оказанными услугами, и при их выборе мне часто удавалось обходить стороной производителей и продавцов, которые бы в таких случаях умывали руки.

На моём опыте есть даже продавец на Авито физ. В этой же ситуации мы имеем ТВ, который стоит около 40 т. К моему сожалению, наличие у всемирно известной компании LG большого имени вовсе не означает, что она будет заботиться о нём в каждом отдельном случае.

Мне очень нравилась эстетика и юзабилити техники LG, но такой случай заставляет пересмотреть своё отношение даже того, кто уже сформировал положительное отношение к бренду на основе личного опыта. Артём Вечера. Надо было в Ситилинк отдавать его под предлогом "не нравится" в течение 7 дней. Если вдруг они отказывают по причине дефекта, значит они признают дефект и вернуть его надо уже по этой причине. Если они все же потом признают, что это не дефект, заявление на возврат "не нравится" было написано в течение 7 дней со дня покупки, и оно будет действовать даже после.

Важно сохранять товарный вид. Александр Шестаков. Часто пишут, что "сохранить товарный вид" означает, что даже коробку вскрывать нельзя. Например, купил ТВ и снял плёнку с экрана, всё, уже не вернуть.

Или айфон купил и несколько дней его потестил, тоже нельзя вернуть. Это правда или магазины слышал такую точку зрения от Мвидео недавно вводят в заблуждение?

Alexander Fedorov. В Законе РФ не содержится требование о предоставлении заводской упаковки при возврате потребителем товара. В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, а именно, основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы или прийти в негодность в процессе эксплуатации.

В законе читал, есть условие: в течение двух недель или одна неделя, если интернете магазин можно вернуть товар без объяснения причин, если не повреждена упаковка и нет следов использования. Если покупаете товар с витрины, где уже есть следы использования или повреждена упаковка, просите на месте сотрудника указать это на обратной стороне чека с росписью.

Демид Столяров. Технически сложный товар а телевизор является таковым без дефектов без объяснения причин можно вернуть только при дистанционной покупке Требования магазина о целостности упаковки незаконны. Xiaomi в этом сегменте полное днище. Не надо вводить в заблуждение людей. Подсветка редкостное говно, черного цвета нет, есть серый и тёмно-серый.

Цветопередача шлак. Я купил на кухню и вернул обратно. Повесил старенький Филипс Он спустя 14 лет показывает на несколько порядков лучше. По цветопередаче на несколько шагов многих более дорогих новых телевизоров.

Вот как то так. Понятно что мой LG oled 65C9 испортил все мое представление о качестве телевизоров. Вообще все днище , только топовые qled ещё хоть как то рядом но в данном случае я бы посоветовал взять за эти же деньги любую соньку Сони это Сони. Даже недорогие модели показывают отлично. Valentin G. Это просто идеальный телек, пожалуй никогда доволен картинкой не был как когда купил олед :.

Удачного LG тоже нет черного, и засветы для них - это не редкость. Засветы из-за сборки некачественной всегда. LG, к сожалению, уже имеют нередко такое. Xiaomi пока нет. Обладаю и тем, и другим. Никакого ввода в заблуждение. Засветы это плохо затянутые крепления, их исправить можно самому.

Я свою соньку так исправлял. Это несложно, нужно просто заморочиться. У Сони болезнь темные углы. Матрицы у xiaomi это самый шлак, я ради интереса включал тестовые файлы и просто выпал в осадок. Такое ощущение что им лишь бы продать, а дальше трава не расти.

В динамичных фильмах очень сильно заметно смазывания и стробоскоп. Посмотрите честные обзоры на Ютубе, там все разложено по полочкам. К сожалению я не догадался снять видос, а надо было. Картинка у LG и Xiaomi как небо и земля.

У сяоми крутые телефоны, сам хожу с ми10, роботы пылесосы лучшие по соотношению цена-качество, но телеки нет. Елена Алфеева. Johnny Vorony. Юрий Буканов.

Не знаю поможет ли моя история. Как себя в таких случаях вести. У меня сгорел телефон HTC, тобиш полностью сгорел, аш задняя крышка отогнулась. Со дня покупки прошло почти 1,5 года, гарантия 1 год. Горел так, что если бы не я, без меня, небыло бы квартиры. Я звонил даже Наследующий день вызвал. Всё запротоколировал. В возбуждении уголовного дела отказали, но у вас есть "бумажка" и регистрация такого случая.

Звоню в представительство этой компании в Москве, говорю "как это дело будем решать, в досудебном порядке, или как".

Но тут завертелось, они мне служебный свой Email, телефон главного менеджера, переписка с фотками "чего осталось". Просили отвезти в гарантийный СЦ, в центре Москвы.

Проверили что осталось, на воду там, попадала или нет, хорошо тушил не водой, а бросил на плитку, сам выгорел. Позвонили, спросили что хочу.

Так как я уже нечего не хочу, говорю деньги. Написали бумагу в магазин о невозможности ремонта, забрали аппарат. В магазине Онлайн Трейд вернули деньги я так написал чтоб деньги вернули.

Всё до копейки, полгода как прошла гарантия, половина горелого телефона. Вся эта закавыка вплоть до получения денег заняла два месяца. Все бумаги, коробку там, прибамбасы, вообщем всё что есть храните даже после окончания гарантийного срока. А мож продадите типа Юла.

Возврат товара в Ситилинк

И аргументировал это тем что я при установке блока питания в компьютер зафиксировал его винтиками это единственный способ нормально зафиксировать блок питания в компьютере и он видит якобы следы эксплуатации я их так и не смог рассмотреть , на вопрос: А как я по вашему должен был его установить? И написал отзыв на яндекс-маркете. Однако ответ был точно таким же. По факту налицо нарушение закона. Для обычных покупателей установлен допустимый срок возврата товара в течение 7 дней. Этот же период действует для обладателей базовых и серебряных карт Ситилинк. Предыдущий пункт относится к продукции надлежащего качества, к которой потребители предъявляют претензии по поводу внешнего вида, размеров и других критериев.

Как не стать обманутым при возврате товаров в магазин ситилинк

Перед оформлением заказа на сайте citilink. Покупатель, который уже готов проставить свою подпись в документах и получить покупку от сотрудника курьерской службы либо в пункте самовывоза , предварительно осматривает товар на предмет наличия брака, узнает, в порядке ли комплектация. После этого происходит подписание товарной квитанции, то есть подтверждение того, что у получателя не имеется претензий. Как только подпись будет проставлена, возможность в дальнейшем предъявить претензии к внешним недостаткам или отсутствию каких-либо элементов исчезает. Следующий этап после внесения информации в документы — платеж и проверка изделия на работоспособность.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

О законе и праве простыми, доступными словами. Бесплатная юридическая консультация.

Родители заказали опрыскиватель для дачи на Ситилинке. Проверить в магазине отказал менеджер, так как не возможно по причине, что в бак нужно воды залить. Отнесли купленный товар домой, на следующий день проверяли, залили воду в бак и включили, а он не работает.

Возврат в ситилинк

.

.

Как вернуть товар в ситилинк в течение 7 дней – порядок действий и образец заявления

.

.

1 Как вернуть товар в ситилинк если он не подошел; 2 Как вернуть товар в Ситилинк в после того, как вы поставите подпись, претензии приниматься уже не будут. Обмен и возврат товара в «Ситилинк»: условия, отзывы планшеты, ноутбуки;; офисная мебель;; аудиотовары и телевизоры;; бытовая.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Остап

    1. Два миллиона одноходовых хитрунов ЗАМАНИЛИ в ловушку и они ЗАПЛАТЯТ на бюджет нужные для подкупа пенсов (перед выборами именно Пэте серьезные бабки.еще 700 тысяч просто кинут хлам по дворам.

  2. Октябрина

    Одним словом терпилы и реклама

  3. Спартак

    Налогоплательщики обьединяемся и сами определим налоги в СВОЕМ ГОСУДАРСТВЕ.

  4. Нина

    Эм. Зачем я смотрю это в 5 часов утра? Не разу не был на допросе и не планирую.

  5. Лада

    А чего не миллион? Откуда такие суммы берут эти клоуны!